Questions Fréquentes

Tous les produits Perlacuir sont-ils faits à la main ?

Oui. Chaque création Perlacuir est entièrement façonnée à la main par des artisans qualifiés. Chaque étape, de la coupe du cuir à la finition, est réalisée avec soin pour garantir des pièces uniques et durables.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous travaillons exclusivement avec des cuirs de haute qualité et des matériaux soigneusement sélectionnés pour leur texture, leur résistance et leur beauté naturelle. Les variations naturelles du cuir font partie du charme et de l’authenticité de chaque pièce.

Combien de temps faut-il pour préparer et expédier une commande ?

Chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement. Les délais exacts dépendent de votre localisation, mais nous nous assurons que chaque pièce arrive dans les meilleures conditions, tout en conservant notre attention au détail.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les délais et frais varient selon le pays de destination, mais nous nous efforçons d’offrir un service rapide et fiable partout dans le monde.

Comment entretenir mes pièces en cuir ?

Pour préserver la beauté de vos créations, évitez l’exposition prolongée à l’eau ou au soleil, et stockez vos pièces dans un endroit sec. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux. Avec le temps, le cuir développera une patine unique, qui fera partie de son caractère.

Mes produits ressembleront-ils exactement aux photos ?

Chaque pièce est unique. Les variations naturelles de couleur et de texture sont normales et reflètent le processus artisanal et l’authenticité des matériaux.

Proposez-vous des retours ou échanges ?

Oui. Les retours ou échanges sont possibles si l’article est inutilisé et dans son état d’origine, et ce dans les délais indiqués sur notre politique de retour. Consultez notre page Retours pour plus de détails.

Puis-je vous contacter pour toute autre question ?

Bien sûr. Notre équipe est disponible pour vous assister. Veuillez visiter notre page Contact pour toute demande ou assistance personnalisée.