Politique d'expédition

🚚 Politique d’expédition – Perles & Cuir

📦 Zones de livraison

Perles & Cuir livre ses produits :

• En France métropolitaine

• En Europe

• À l’international (selon pays disponibles au moment de la commande)

Les zones exactes et les frais s’affichent automatiquement lors du passage en caisse.

⏳ Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

⚠️ Certains articles étant artisanaux ou fabriqués en petites séries, un délai supplémentaire peut être nécessaire. Dans ce cas, le client est informé par email.

🚛 Délais de livraison estimés

À titre indicatif :

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou des périodes de forte activité (fêtes, douanes).

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

• Calculés automatiquement à la commande

• Indiqués clairement avant validation du paiement

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

🧾 Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne :

• Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer

• Ces frais restent à la charge du client

Perles & Cuir ne peut être tenue responsable des retards liés aux contrôles douaniers.

❗ Problèmes de livraison

En cas de :

• Colis endommagé

• Colis perdu

• Adresse incorrecte

Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception (ou date estimée de livraison) à :
📧 nmcarine22@yahoo.fr

🤍 Engagement Perles & Cuir

Nous accordons une attention particulière à l’emballage et à la qualité de l’expédition afin que chaque commande arrive dans les meilleures conditions.